За пів року в Україну ввезли $7,5 млрд готівки: чому люди отримують «негарні» долари?
Чому банки видають старі долари: проблеми та рішення
Українські банки продовжують видавати старі купюри, зокрема долари. Фінансисти збільшили постачання іноземної готівки в країну, але попит на долар зростає.
Проблема старих доларів залишається
Ще в середині 2023 року заговорили про проблеми з готівкою в Україні, і банкіри обіцяли їх вирішити. Однак, досі люди скаржаться на отримання старих або зношених доларів у банках, особливо вкладники, які раніше приносили нові банкноти.
Клієнти, які відкрили рахунки новими американськими доларами (з 2009 року), обурені тим, що при знятті грошей отримують купюри старого зразка (1996 року). Неприємно те, що старі долари не всі готові приймати або обмінюють їх за зниженим курсом. Це викликає недовіру до банків та Нацбанку, і побоювання, що в майбутньому можуть виникнути труднощі з обміном старих банкнот.
Відгуки клієнтів
Ось один із відгуків: «Замовив через Приват 2000 доларів, а отримав старі банкноти 1996 року. Як можна їх використовувати? В обмінниках можуть відмовити або запропонувати знижений курс. Це неприпустимо».
Українці обурені, що не можуть отримати нові долари, навіть після декількох спроб. Вони вважають це принизливим і вимагають кращого обслуговування. Клієнти також скаржаться, що касири радять їм робити нові заявки, щоб отримати нові купюри, що займає багато часу.
Реакція НБУ
Національний банк визнає проблему і отримує скарги від населення щодо якості валютних купюр. Вони зазначають, що є дві ключові проблеми:
- Якість обслуговування у банках, зокрема неможливість зняти валюту без попереднього замовлення.
- Обмеження на валютні операції, такі як ліміти на транскордонні перекази та купівлю безготівкової іноземної валюти.
НБУ обіцяє вжити заходів, якщо фінансові установи не виконують правила та ігнорують претензії споживачів.
Причини проблем з доларами
Основною причиною проблем з видачею старих доларів є зростання попиту на валюту. З початку квітня банки завозять в Україну понад 1 млрд доларів щомісяця, але попит перевищує пропозицію. Частина валютних купюр, які банки отримують від населення, використовуються для задоволення попиту.
Експерти пояснюють, що зростання попиту на валюту не тільки через видачу вкладів, а й через активний валютообмін. Порівняно з минулим роком попит на готівкову валюту зріс у 2,5 рази, і долар залишає найпопулярнішою валютою.
Хто забезпечує валюту
Проблеми з постачанням готівки почалися з початком війни, коли було заборонено польоти цивільної авіації. Тепер постачання здійснюється автомобільним транспортом, що є дорожчим і повільнішим. Головний постачальник валют у країну — Райффайзен Банк, який завозить валюту кожні 3-5 днів. Ощадбанк також активно постачає нові банкноти.
Як фізичній особі купити долари чи євро
Фізичні особи можуть купувати готівкову іноземну валюту в межах певних лімітів або через безготівкові операції. Найкраще купувати валюту у банках, які забезпечують нові банкноти, щоб уникнути проблем з отриманням старих купюр.
Національний банк надає кілька варіантів купівлі інвалюти, включаючи безготівкові та готівкові операції, з обмеженнями на суми та терміни розміщення депозитів.