Фейковий сайт кредитора: ознаки підробки і як перевірити

18.09.2026

Ознаки фейкового сайту МФО варто перевірити ще до того, як ви введете паспортні дані чи дані картки. Прочитайте адресу посимвольно, знайдіть на сайті назву фінансової компанії та перевірте її ліцензію в реєстрі Національного банку. Насторожити мають також контакти лише в месенджері й будь-які прохання заплатити до видачі кредиту.

Навіщо шахраям копія сайту кредитора

Підроблена сторінка збирає те, що відкриває доступ до ваших грошей або дає змогу діяти від вашого імені: реквізити картки, коди підтвердження, фото документів. Національний банк попереджає, що шахраї створюють сайти-клони популярних сервісів, зокрема банків. Адреси справжнього і шахрайського сайтів можуть відрізнятися лише одним чи кількома символами.

Так само обережно варто поводитися із сайтами кредиторів: знайомий логотип і дизайн не доводять, що сторінка справжня. Наслідки залежать від того, що саме ви ввели. Реквізити картки можуть використати для списання коштів, а паспортні дані — для спроби отримати позику на ваше ім’я. Якщо таке вже сталося, скористайтеся планом із матеріалу про кредит, оформлений без вашого відома.

Ознаки фейкового сайту МФО

Адреса сайту

одну літеру замінено схожою, додано дефіс, цифру чи зайве слово;
доменна зона інша, ніж у сайту, яким ви користувалися раніше;
ви потрапили на сторінку за посиланням із SMS, месенджера чи реклами, а не набрали адресу самі.

Значок замка в адресному рядку означає лише захищене з’єднання. Він не підтверджує, що сайт належить фінансовій компанії.

Назва компанії та умови кредиту

Фінансовій компанії для кредитування потрібна ліцензія НБУ. Якщо на сайті не вдається знайти назву компанії, яка надає кредит, або цієї компанії немає в реєстрі, заповнювати анкету не варто.

Зверніть увагу й на те, як подано умови. Згідно з Положенням НБУ № 100, небанківська фінансова установа в будь-якій інформації про споживчий кредит зазначає максимальну суму або ліміт, строк кредитування і реальну річну процентну ставку. Якщо замість цих умов на сторінці лише рекламні гасла, це тривожний знак. Водночас наявність умов ще не доводить справжність: текст можна скопіювати разом із дизайном.

Контакти

Підозріло, коли єдиний спосіб зв’язку — чат у месенджері, а телефону, пошти й адреси компанії немає. Якщо вам пише чи телефонує «кредитор», завершіть розмову і зв’яжіться з установою самостійно за номером з її офіційного сайту, адресу якого ви вже перевірили. Схожий підхід НБУ радить для дзвінків нібито з банку: перетелефонувати самому на офіційний номер.

Прохання про гроші та дані

просять ввести CVV/CVC, PIN або код із SMS нібито для зарахування позики;
вимагають оплатити розгляд заявки, «страховку» чи «активацію» до видачі коштів;
квапять: «пропозиція згорить», «заявку анулюють».

Щоб отримати переказ на картку, достатньо її 16-значного номера, а три цифри на звороті, PIN і одноразові паролі НБУ радить тримати в секреті. Закон «Про споживче кредитування» забороняє кредитодавцю встановлювати плату за розгляд заявки на споживчий кредит.

Як перевірити кредитора в реєстрі НБУ

Регулювання і нагляд на ринку кредитування здійснює Національний банк України. Він не ручається за конкретну компанію, але дає змогу перевірити, чи має вона ліцензію. На сторінці НБУ «Пошук небанківських установ» є вхід до Комплексної інформаційної системи НБУ (КІС). Там шукають відомості з Державного реєстру фінансових установ, зокрема про ліцензію на кредитування. На сторінці регулятора цю ліцензію названо так: «надання коштів у позику, в тому числі і на умовах фінансового кредиту». Це формулювання попереднього закону; у чинному законі послуга називається «надання коштів та банківських металів у кредит».

Перед перевіркою випишіть із сайту повну назву компанії, а якщо його вказано, — і код ЄДРПОУ. Пам’ятайте про межі такої перевірки: реєстр підтверджує ліцензію компанії, але не те, що конкретний сайт належить саме їй. Тому адресу і контакти звіряйте окремо.

Додатково перегляньте розділ НБУ «Попередження: безліцензійна діяльність». У ньому зібрано компанії та сервіси, щодо яких регулятор уже ухвалив рішення. За поясненням НБУ, насамперед ідеться про установи, які кредитують фізичних осіб без дотримання вимог законодавства й уникаючи нагляду регулятора. Це не повний перелік нелегальних кредиторів: якщо компанії там немає, це ще не означає, що вона працює законно.

Коли кредитора перевірено, умови різних пропозицій можна порівняти в каталозі кредиторів.

Покрокова перевірка сайту перед заявкою

Відкрийте сайт самостійно: наберіть адресу вручну або скористайтеся збереженою закладкою.
Прочитайте адресу посимвольно, окремо звірте схожі літери та доменну зону.
Знайдіть на сайті повну назву фінансової компанії.
Перевірте цю компанію та наявність ліцензії в КІС НБУ.
Перегляньте розділ попереджень НБУ про безліцензійну діяльність.
Переконайтеся, що на сторінці вказано максимальну суму, строк і реальну річну процентну ставку.
Якщо ви вже клієнт компанії, порівняйте телефон і пошту на сайті з тими, що є у вашому договорі.
Не вводьте CVV, PIN і коди з SMS та не погоджуйтеся платити за розгляд заявки.

Якщо хоча б один пункт не сходиться, не заповнюйте форму. Перевірка забирає небагато часу, а відновлювати контроль над карткою чи документами значно складніше.

Якщо ви вже ввели дані на підозрілому сайті

Дані картки. Негайно заблокуйте картку, рахунки й доступ до онлайн-банкінгу: зателефонуйте за номером на звороті картки чи на гарячу лінію банку або скористайтеся онлайн-банкінгом. Потім напишіть звернення до банку. Саме з цього НБУ радить почати.
Кіберполіція. Заяву можна подати онлайн через систему електронних звернень кіберполіції, а також звернутися за телефоном 0 800 505 170 чи на callcenter@cyberpolice.gov.ua. Збережіть адресу сайту, скріншоти сторінок, листування й банківські виписки.
Національний банк. Якщо сайт пропонує позики від імені компанії, яка може працювати без ліцензії, повідомте про це через форму НБУ «Повідомити про безліцензійну діяльність». Форма передає інформацію регулятору, але автоматичного блокування сайту не означає.
Паспортні дані. Стежте за своєю кредитною історією, щоб вчасно помітити позику, якої ви не брали.

Матеріал має довідковий характер і не є юридичною чи фінансовою консультацією. Висновки про конкретну компанію робіть за офіційними даними НБУ; у спірній ситуації зверніться до юриста.

Джерела

Норми перевірено станом на 16.09.2026.